Comment réussir un projet technique ou digital à fort enjeu ?

Votre ambition :
mettre en place un nouvel outil industriel, installer de nouveaux progiciels en vue

• Développer vos capacités de production
• Sécuriser vos process
• Réduire vos coûts
• Développer la coopération
• Accélérer le time to market
• Adresser de nouveaux marchés

Votre constat :
votre projet est plus complexe qu’il n’y paraît

• Il touche beaucoup d’acteurs focalisés sur d’autres enjeux
• Il s’ajoute aux autres priorités
• Ses impacts ont été sous estimés
• Il ne se limite pas à un projet technique, loin s’en faut …
• Il nécessitera de s’adapter aux aléas qui ne manqueront pas de survenir

L’apport d’IECI

• Préciser toutes les dimensions – techniques, organisationnelles, sociales et économiques – de votre projet, pour lui donner tout son sens, et anticiper ses principaux impacts
• Clarifier la place de chaque acteur (décideur, pilote, contributeur, fournisseur, …), l’articulation des rôles et les modalités d’arbitrage, de pilotage, de coopération et communication
• Vous aider à mobiliser chacun au bon niveau
• Anticiper les fonctionnements qui permettront de passer les crises ou étapes sensibles : cellule de crise, concertation, remobilisation,

Exemples d’interventions

• Une société de services décide de changer le logiciel de gestion de ses contrats clients. Changement de pratiques et de process : beaucoup sont perdus, les paramétrages tardent, le « stock » de dossiers s’accumule. IECI aide à calibrer une cellule de crise et des « plans B ». Les renforts sont coordonnés. Une attention particulière est portée aux gestionnaires et chefs d’équipe pour assurer le flux. Après quelques mois, le stock est redescendu, le flux se sont stabilisés, les équipes se sont approprié le nouvel outil
• Un industriel investit fortement sur son site principal. Forte charge, équipes focalisées sur le projet au détriment de la production « as usual » : les écueils sont nombreux. IECI aide à expliciter les enjeux (objectifs réels, contraintes, potentialités) puis à recaler le projet en fonction des possibilités réelles et des priorités. Puis, en appui au pilotage, il sécurise le respect du cadre défini tout en maintenant un fort niveau d’engagement des équipes projet et « série »

Souvent, on ne voit que les objectifs techniques et économiques. IECI nous a aidés à ancrer le changement en regardant plus largement

En nous aidant à distinguer et expliciter les rôles de chaque acteur, IECI nous a donné un véritable outil de management au quotidien

Nous voulions réussir un projet majeur. Nous l’avons fait. Mais, en plus IECI nous a permis d’intégrer ses pratiques pour les autres projets critiques. Nous avons maintenant un solide savoir-faire transposable à beaucoup de nos problématiques