Patrick BARDET, Directeur du Site Arcelor Mittal, Mardyck
Patrick BARDET, Directeur du Site Arcelor Mittal, Mardyck
A propos d’un saut organisationnel et managérial à l’occasion d’un investissement lourd dans une industrie de process.
Les nouvelles organisations constituent un puissant levier de performance pour :
- satisfaire les besoins des clients
- satisfaire aux aspirations des hommes
- allier cohésion et flexibilité
- intégrer l’environnement local.
… le démarrage d’une nouvelle ligne de fabrication, une galvanisation à chaud, occupant soit directement, soit indirectement une centaine de personnes, se devait d’être accompagné par une évolution managériale et organisationnelle pour cette nouvelle unité et aussi pour la totalité de l’usine (un plus de 1100 personnes à l’effectif).
L’idée forte consistait à rendre les équipes opérationnelles plus compétentes, plus autonomes vis-à-vis du service au client, des performances attendues et de l’environnement existant
Le cabinet IECI nous a aidés au cours de trois grandes étapes :
- un diagnostic sur la base d’entretien et de réflexions avec le Comité de Direction pour comprendre le fonctionnement initial, préciser concrètement les axes de progrès attendus, structurer et mettre au point la démarche
- un approfondissement des orientations et l’élaboration des principes futurs de fonctionnement sur les différents chantiers retenus, tout cela élaboré de fion participative par les acteurs de tous les métier de base et de différents niveaux hiérarchiques
- la préparation et la mise en œuvre progressive en fonction de l’avancement des différents chantiers.
Aujourd’hui, un peu plus d’un an après le démarrage de la ligne, les résultats sont tout à fait positifs tant pour les chantiers purement Galvanisation (dépannage embarqué, autocontrôle) que pour les chantiers Usine (dépannage dédié, entretien programmé, gestion de la qualité). Un récent suivi effectué par IECI permet de concrétiser cette évolution et de préciser encore quelques voies de progrès pour la compléter durablement.
